Dépannage Micro Informatique Adresse : 1 square de Verdun, 69260, Charbonnières les Bains, Rhône. Téléphone : 06 82 90 31 14. .

Restaurer son PC à son état d’origine (usine) sans CD/DVD


Depuis déjà quelques années, les ordinateurs de « marque » ne sont plus fournis avec un disque restauration de Windows.
La première chose à faire quand on achète un ordinateur de « marque » serait de graver les CD/DVD de restauration via l’utilitaire fourni ; mais trop pressé d’utiliser la « Bête », seule une petite moitié des acquéreurs de ce type d’ordinateur pensent à faire ces « galettes » !
Et quand se pose la question de formater/réinstaller le système, comment faire ? Ouf !, il existe, sur le disque dur, une partition, cachée, de restauration.
Suivant les marques, la procédure est différente pour restaurer votre PC dans son état d’origine.

Point d'exclamation

Si cette partition a été supprimée ou altérée (par virus par exemple), les procédures décrites ci-après ne seront pas fonctionnelles. Mais vous pourrez procurer un DVD, télécharger image ISO de la version de Windows installée sur votre ordinateur pour réinitialiser ce dernier.
En effet, il est tout à fait possible d’installer Windows 7 sur votre PC en utilisant le numéro de série présent sur l’étiquette collée sous votre ordinateur.
Si votre PC est sous Windows 8, 8.1 ou 10, vous ne trouverez pas d’indication de numéro de série sur ce dernier puisque cette information se trouve dans le Bios. L’installation de Windows se fera sans la saisie du numéro de série mais une fois le PC connecté à Internet l’activation de fera de manière automatique.

Installation  https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download

/!\ Attention : toutes vos données personnelles sous C:\ seront perdues.
Sauvegardez vos fichiers sur un disque externe ou une clé USB. /!\

Pour débuter la restauration, pressez Alt et F10 (ou F10 seulement sur certains portables) au démarrage du PC lorsque le logo ACER apparaît. Cela démarre le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:\, la partition D:\ (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés.

Windows 7 :

  • Cliquez sur le menu Démarrer et cliquez sur Tous Programmes
  • Dans la liste programmes, cliquez dossier Acer, puis cliquez sur l'icône Gestionnaire Acer eRecovery
  • Le contrôleur de l'utilisateur de compte Windows pourrait demander votre autorisation pour exécuter ce programme, cliquez Oui
  • Á partir de la fenêtre Acer eRecovery Management sur la gauche cliquez Restaurer, ensuite cliquez Complètement restaurer le système à ses paramètres d'usine par défaut
  • Á l'écran de confirmation, sélectionnez Oui et cliquez Démarrer
  • Finalement cliquez OK pour confirmer la restauration et puis votre ordinateur redémarrera
  • Après le redémarrage de votre ordinateur, cliquez sur Suivant si vous acceptez le message à l'écran

Windows 8 :

  • Appuyez les touches Windows et C pour ouvrir la barre de charme
  • Cliquez Recherche, ensuite écrivez Recovery
  • Cliquez sur Acer Recovery Management
  • Sélectionnerz Restaurer Valeurs Paramètres d'usine
  • Cliquez sur Suivant
  • Sélectionnez Nettoyez entièrement l'unité
  • Cliquez sur Restaurer

Windows 10 :

  • Cliquez sur le menu Démarrer et sélectionnez l’option Paramètres
  • Cliquez sur Mise à jour et récupération
  • Cliquez sur Récupération
  • Cliquez sur Redémarrer maintenant. Votre ordinateur redémarrera sur un écran bleu de Windows Recovery Management
  • Cliquez sur Dépannage
  • Cliquez sur Réinitialiser le PC
  • Choisissez l'option de restauration et suivez les instructions à l'écran



La procédure de restauration chez Asus se fait par la touche F9 au démarrage de l'ordinateur, puis appuyez sur la touche Entrée pour sélectionner Windows Setup [EMS Enabled], puis Next.
On vous demande de choisir parmi 3 options de partitions :

  • Recover Windows to first partition only : Dans ce cas, on va supprimer uniquement la première partition et crée une nouvelle partition système C. On va donc effacer et réécrire la partition C sans toucher à la D.
  • Recover Windows to entire HD : Ici, on supprime toutes les partitions et on crée une nouvelle partition système C. Cela veut dire qu’on va effacer tout le disque dur, donc toutes les partitions qu’il contient pour n’en refaire qu’une seule et unique. Cette partition sera C, elle contiendra le système Windows et les données qu’on enregistrera.
  • Recover Windows to entire HD with 2 partitions : Et enfin, on supprime toutes les partitions et on crée 2 nouvelles partitions C (60%) et D (40%). On va donc effacer tout le disque dur, mais en recréant deux partitions bien distinctes. Une qui contiendra Windows et une autre pour les données.

Pour les minis PC (Eee PC) :

    La restauration va se faire en deux temps.
  1. Désactiver Boot Booster
    Il faut commencer par désactiver l'option Boot Booster qui supprime l'écran de bios au démarrage du Netbook. Comme son nom l'indique, elle permet de booster le démarrage, ce qui fait gagner un peu de temps lors de l'allumage du PC. Elle est activée par défaut à l'achat.
    • Allumez votre Netbook normalement, et appuyez immédiatement sur la touche F2 jusqu'à ce que vous arriviez dans le Setup Utility, qui permet d'accéder aux options du bios, dont Boost Booster.
    • A l'aide des flèches de votre clavier, déplacez-vous jusqu'à l'onglet Boot, puis sur l'option Boot Booster.
    • Appuyez sur la touche Entrée, puis mettez l'option sur Disabled pour la désactiver.
    • Allez dans le dernier onglet, Exit, et sélectionnez Exit and save changes.
  2. Restaurer le Netbook
    Démarrez votre Netbook, et tapotez la touche F9 de votre clavier jusqu'à ce que vous aperceviez un écran de chargement. Le programme de restauration prépare les fichiers nécessaires à l'opération. Un message s'affiche vous demandant si vous souhaitez effectuer l'opération, qui vous fera perdre tous fichiers présents sur votre machine ; le confirmez en cliquant sur . Voilà, la restauration de votre Netbook s'effectue, sans action de votre part

Windows 8 :

  • Déplacez la souris vers le coin inferieur droit pour initialiser la barre des charmes
  • Cliquez sur Paramètres
  • Cliquez sur Modifier les paramètres du PC
  • Sélectionnez alors l’onglet Général, et faites défiler les différentes fonctionnalités sur la partie droite de l’écran jusqu'à Tout supprimer et réinstaller Windows
  • Cliquez sur Réinitialiser
  • Si le système d'exploitation est Windows 8.1, cliquez sur Mise à jour et récupération et sélectionnez Tout supprimer et réinstaller Windows
  • Cliquez sur Suivant
  • Si vous possédez plusieurs partitions, choisissez une des deux options suivantes :
    • Seul le lecteur où Windows est installé : si des fichiers personnels sont enregistrés sur une autre partition, ils seront épargnés par la réinitialisation
    • Tous les lecteurs : toutes les partitions de l’ordinateur vont être réinitialisées
  • Sélectionnez l’option Nettoyer complètement le lecteur
  • Cliquez sur Réinitialiser : l’ordinateur redémarre et procède à la réinitialisation
  • La réinitialisation / restauration peut durer quelques minutes. Après la réinitialisation / restauration l’ordinateur va redémarrer.

Windows 10 :

  • Cliquez sur le menu Démarrer
  • Cliquez sur la ligne Paramètres
  • Cliquez sur Mise à jour & sécurité
  • Cliquez sur Récupération et puis sélectionnez l'option Réinitialiser ce PC
  • Cliquez sur le bouton Commencer
  • Cliquez sur Tout supprimer
  • Sélectionnez l'option appropriée selon vos besoins : soit réinitialiser seulement le lecteur où Windows est installé, soit tous les lecteurs
  • Sélectionnez l’option Nettoyer complètement le lecteur
  • Cliquez sur Réinitialiser

Si la fonction de Réinitialisation ne fonctionne pas dans le système d'exploitation, vous pouvez essayer le mode Winre (Environnement de récupération Windows).

  • Cliquez sur Récupération, puis sélectionnez Options de démarrage avancées
  • Cliquez sur Redémarrer maintenant, le système d'exploitation va redémarrer et va accéder au mode Winre (Environnement de récupération Windows)
  • Sélectionnez l'option Dépannage
  • Sélectionnez l'option Réinitialiser ce PC



REMARQUE : Dell™ PC Restore de Symantec (sous Windows Vista) et Dell Factory Image Restore (sous Windows XP) peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.

Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore

  • Allumez l'ordinateur, lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur F8 afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista et sélectionnez Réparer votre ordinateur.
  • La fenêtre Options de récupération système apparaît, sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
  • Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
  • Cliquez sur Dell Factory Image Restore, selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d''usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
  • L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît, cliquez sur Suivant.
  • L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît, cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d''origine, puis cliquez sur Suivant.
  • Le processus de restauration commence. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine.
  • Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.

Windows 7 :

  • Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Redémarrer dans les options Arrêter
  • Lorsque le système redémarre, appuyez sur F8 jusqu’à ce que l’écran Options de démarrage avancées s’affiche
  • Sélectionnez la première option Réparer l’ordinateur
  • Windows chargera alors certains fichiers puis sélectionnez ensuite les paramètres régionaux de votre clavier, puis cliquez sur Suivant
  • Vous serez alors invité à vous connecter, puis à cliquez sur OK
  • Sur l’écran Options de récupération système, sélectionnez Dell Backup and Recovery et le système redémarre

Windows 8 :

  • Afficher la barre de charmes de Windows
  • Cliquez sur l’icône Paramètres
  • Cliquez sur le bouton d’arrêt, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer dans les options proposées
  • Le système redémarre, connectez-vous et cliquez sur Résolution des problèmes
  • Cliquez sur l'icône Dell Backup and Recovery et le système redémarre

Windows 10 :

  • Cliquez sur le menu Démarrer
  • Cliquezsur la ligne Paramètres
  • Cliquez sur Mise à jour & sécurité
  • Cliquez sur Redémarrer maintenant de la rubrique Démarrage avancé
  • Le système redémarre, connectez-vous et cliquez sur Résolution des problèmes
  • Cliquez sur l'icône Dell Backup and Recovery et le système redémarre

Dans Dell Backup and Recovery :

  • Cliquez sur Next (Suivant) sur l'écran Dell Backup and Recovery
  • Des tests de diagnostic du disque dur sont exécutés pour vérifier que le lecteur fonctionne. Cliquez sur Next (Suivant) une fois que cette opération est terminée
  • Le système est analysé pour voir si l’option Smart Repair peut résoudre le problème. Cliquez sur Next (Suivant) une fois l’opération terminée
  • Si l’option Smart Repair ne trouve aucun problème, elle tente une restauration instantanée. Si la restauration instantanée aboutit, l’utilisateur est invité à redémarrer le système
  • Si la restauration instantanée ne parvient pas à résoudre le problème, l’écran Advanced Options (Options avancées) s’affiche avec les autres options disponibles :
    • Restore this device to a specific point in time (Restaurer ce périphérique à un point spécifique dans le temps)
    • Factory Refresh - Only restores the system partition (Actualisation par défaut - restaure uniquement la partition système)
    • Factory Reset - Deletes data and resets all partitions (Restauration par défaut - supprime les données et réinitialise toutes les partitions)
    • Exit to Microsoft Troubleshoot menu (Quitter et accéder au menu Dépannage de Microsoft)
  • Avant de choisir l’une des options avancées, l’utilisateur sera invité à sauvegarder les données. Si besoin, procédez à cette opération en choisissant l’option Next (Suivant) (assurez-vous d’avoir un disque dur externe à disposition) ou cliquez sur Skip (Ignorer) si cette opération n’est pas nécessaire
  • Le système continue et termine la restauration du système d'exploitation. Cliquez sur Restart (Redémarrer) lorsque vous y êtes invité
  • Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration de votre système avec Windows



Pour restaurer la configuration d'usine, suivez toutes les étapes :

  • Allumez votre ordinateur.
  • Pendant l'amorçage, appuyez sur F8 à intervalles rapprochés, jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées (Advanced Boot Options) apparaisse.
  • Dans le menu Options de démarrage avancées sélectionner la fonction Réparer l'ordinateur (Repair your Computer) et confirmez par Entrée.
  • Dès que Windows a chargé quelques fichiers, Options de restauration système apparaît. Sous Sélectionnez une langue (Select a language) choisissez la langue, et sous Sélectionnez un format clavier (Choose a keyboard) la disposition du clavier que vous utilisez. La langue est généralement reconnue automatiquement par le système et grisée. Cliquez sur Suivant.
  • Sous Nom d''utilisateur : (User name), saisissez le nom d'utilisateur et le Mot de passe (Password). Cliquez ensuite sur OK.
  • Dans le menu suivant, sélectionnez l'option Fujitsu Siemens Computers Recovery et le point rattaché Sauvegarde et restauration facile de votre système (Easy backup and recovery of your system).
  • Sélectionnez Restauration à l'état de configuration d'usine (Restore factory default settings) et cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez sous Sélectionnez la source (Select source), l'option Du disque dur (Recommandé) (From hard disk (recommended)), et confirmez avec Suivant.
  • Le message suivant attire votre attention sur le fait que toutes les données vont être perdues. Une fois ce message confirmé, votre système est restauré.
  • A la fin du processus de restauration, un message de procédure accomplie s'affiche.
  • Sélectionnez Terminer, pour finir le processus.



On va utiliser le Gestionnaire de récupération HP sur le disque dur afin de rétablir les conditions de fonctionnement d'origine de l'ordinateur et cela, même si Windows n'est pas en état de marche.

  • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt afin de démarrer l'ordinateur, puis appuyez sur F11 pour lancer le Gestionnaire de récupération HP.

Si le Gestionnaire de récupération HP parvient à accéder au lecteur de disque dur, une invite apparaît vous proposant de sauvegarder les fichiers utilisateur avant de lancer le processus. Si c'est le cas, suivez les instructions qui s'affichent à l''écran.
Pour les Portables récents :

  • Appuyez sur Echap au démarrage du PC, puis F11 pour accéder aux options de récupération.

Windows 7 :

  • Lancez HP Recovery Manager
  • Cliquez sur le bouton Options avancées (en bas à gauche)
  • Cliquez sur Restauration Usine

Windows 8 :

  • Sélectionnez Options de démarrage avancée
  • Cliquez sur HP Recovery Manager
  • Cliquez sur Restauration d’usine

Windows 10 :

  • Allumez l'ordinateur
  • Cliquez sur l'écran Démarrer, saisissez recovery manager, puis sélectionnez HP Recovery Manager dans les résultats de la recherche
  • Sous Aide, cliquez sur Environnement de récupération Windows
  • Cliquez sur OK et le système redémarrera dans l'environnement de récupération Windows
  • Cliquez sur Dépanner
  • Cliquez sur Recovery Manager
  • Sélectionnez Récupérer sans sauvegarder vos fichiers, puis cliquez sur Suivant
  • Cliquez sur Suivant
  • Recovery Manager préparera le système pour la récupération
  • Les préparations sont terminées, cliquez sur Continuer
  • L'ordinateur redémarre. Suivez les instructions à l'écran et veillez à ne pas interrompre le processus. L'ordinateur peut redémarrer plusieurs fois pendant le processus de récupération



Windows 8 :

  • Affichez la barre de charmes de Windows
  • Cliquez sur l’icône Paramètres
  • Cliquez sur Mise à jour et récupération, puis cliquez sur Récupération
  • Sous Tout supprimer et réinstaller Windows, cliquez sur Démarrer
  • Suivre les instructions affichées à l'écran

Bouton ThinkVantage ou F11 selon les modèles :

  • Eteindre l’ordinateur
  • Appuyez sur le bouton Power pour allumer votre ordinateur
  • Appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage lorsque le message Pour interrompre le démarrage normal, appuyez sur le bouton bleu ThinkVantage s’affiche
  • Cliquez sur Restauration du système puis Rescue and Recovery

Bouton OneKey sous Windows :

  • Appuyez sur le bouton Novo pour démarrer l'application Lenovo OneKey Recovery
  • Cliquez sur System Recovery (Récupération du système). L'ordinateur redémarrera alors dans l'environnement de récupération
  • Suivez les instructions à l'écran pour restaurer la partition système à son état d'origine



  • Appuyez sur F11 lorsque le message Press F11 to run Recovery s'affiche en haut à gauche de l'écran.
  • Windows is loading files devrait ensuite apparaître



  • Appuyez sur F3 (ou F10 selon les modèles) dès que le logo MSI apparait et ce, jusqu´à ce que le logo MSI disparaisse

Si votre ordinateur démarre Windows sans proposer la réinstallation du système, soit cela est dû au fait que vous avez appuyé trop tard sur F3 (ou F10 selon les modèles) ou pas assez de fois, soit que la partition cachée n´est plus présente ou endommagée. Il faudrait utiliser la méthode via les DVD de réinstallation.




Pour les anciens PC : Au démarrage de l'ordinateur, appuyez sur F10 ou F11 et laissez-vous guider !
Pour les PC récents : Suivre la procédure Acer.
Note : Packard Bell a été racheté par Acer en 2008.




  • Allumez votre ordinateur
  • Appuyez sur F4 ou sur Fn et F7
  • Cliquez sur Restauration complète
  • Sélectionnez l’état à restaurer Etat initial de l’ordinateur



Sur les modèles équipés du bouton ASSIST :

  • Appuyez sur le bouton ASSIST alors que l'ordinateur est hors tension pour lancer VAIO Care - Récupération
  • Si la fenêtre de sélection de la langue d'affichage apparaît, sélectionnez la langue de votre choix et cliquez sur OK
  • Cliquez sur Démarrer l'assistant de récupération.
  • Pour réaliser la récupération personnalisée, sélectionnez Outils puis cliquez sur Démarrer l'assistant de récupération avancée.
  • Suivez les instructions à l'écran.

Sur les modèles non dotés du bouton ASSIST :

  • Mettez votre ordinateur sous tension et appuyez sur F10 plusieurs fois jusqu'à la disparition du logo VAIO. Si la fenêtre Modifier les options de démarrage s'affiche, appuyez sur Entrée. Si la fenêtre de sélection de la langue d'affichage apparaît, sélectionnez la langue de votre choix et cliquez sur OK.
  • Sélectionnez Démarrer l'assistant de récupération.
  • Pour réaliser la récupération personnalisée, sélectionnez Outils puis cliquez sur Démarrer l'assistant de récupération avancée.
  • Suivez les instructions à l'écran.



  • Allumez votre ordinateur.
  • Tapotez F8, comme si vous vouliez démarrer en mode sans échec, dès l'affichage de l''écran du bios. Le menu d'options de démarrage avancées apparaît.
  • Sélectionnez la ligne Réparer votre ordinateur à l'aide des flèches Haut/Bas, et appuyez sur la touche Entrée.
  • Windows charge les fichiers nécessaires depuis une partition cachée de votre disque dur.
  • Choisissez la langue de votre clavier.
  • Choisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, si vous n'en avez pas, laissez la case vide. Cliquez ensuite sur OK.
  • Vous voilà maintenant sur la page des Options de récupération système.