Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session

Sous Windows 7, à l’ouverture de votre profil, le message Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. Impossible de charger le profil utilisateur s’affiche : ce dernier rencontre un bocage qui doit être corrigé.

Remarque : Vous devez pouvoir vous connecter à un compte d'administrateur pour corriger votre profil utilisateur ou copier vos données dans un nouveau compte. Avant de résoudre le problème, connectez-vous à Windows à l'aide d'un autre compte disposant d'autorisations administratives ou redémarrez en mode sans échec pour vous connecter au compte d'administrateur intégré.

• Cliquez sur le menu Démarrer, saisissez regedit dans la zone Rechercher, puis appuyez sur Entrée
• Dans l'Éditeur du Registre, recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus :
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
• Dans le volet de navigation, recherchez le dossier commençant par S-1-5 (clé SID), suivi d'un long numéro.
• Cliquez sur chaque dossier S-1-5, recherchez l'entrée ProfileImagePath dans le volet d'informations, puis double-cliquez dessus pour vérifier qu'il s'agit bien du profil du compte d'utilisateur qui présente l'erreur.

• Si vous détectez deux dossiers dont le nom commence par S-1-5 suivi du même long numéro et si l'un d'eux se termine par .bak, vous devez renommer le dossier .bak. Pour ce faire, procédez comme suit :
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier sans l'extension .bak, puis cliquez sur Renommer et saisissez .ba et appuyez sur la touche Entrée
  
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier .bak, puis cliquez sur Renommer et supprimer .bak à la fin du nom du dossier et appuyez sur la touche Entrée
  
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier .ba, puis cliquez sur Renommer et remplacer .ba par .bak à la fin du nom du dossier et appuyez sur la touche Entrée
  

• Si vous ne trouvez qu'un seul dossier dont le nom commence par S-1-5 suivi d'un long numéro et qui se termine par .bak :
  • Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Renommer et supprimez .bak à la fin du nom du dossier et appuyez sur la touche Entrée

• Double-cliquez sur le dossier sans l'extension .bak dans le volet d'informations, double-cliquez sur RefCount, saisissez 0, puis cliquez sur le bouton OK

• Cliquez sur le dossier sans l'extension .bak, dans le volet d'informations, double-cliquez sur State, saisissez 0, puis cliquez sur le bouton OK

• Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez l'ordinateur puis reconnectez-vous avec votre compte